PawiL.PE

Comparte tu conocimiento

Crecimiento De Aplicativos De Delivery En Lima

Sin duda, el ticket promedio de compra en estas apps será una de las pocas que se elevará este año a pesar de la coyuntura que estamos viviendo debido al Covid-19.

Antes que el Coronavirus llegue al Perú, se estimó que el servicio que permite el pedido y entrega de diferentes categorías de productos en el domicilio del consumidor, crecería en 20% este año versus el ejercicio anterior, llegando a mover más de $120 millones, según un estudio de Flanqueo.

“Este mercado crece debido a la creciente tendencia de los consumidores de adquirir productos vía online. Así ya más del 65% de limeños ha usado al menos una vez algunas aplicación de delivery” señaló el gerente general de la consultora, Javier Quiñonez.

Apps de delivery

También añadió que el mercado podría llegar a duplicarse en los próximos dos años; ello en línea con el aumento de la cobertura y penetración de este servicio.

“Una de las quejas principales es que no llegan a zonas específicas, lo que limita a que se sumen nuevos usuarios.

¿Cuál es el medio de pago favorito de los usuarios limeños? El 59% de los que usan estos aplicativos lo hacen en efectivo, mientras que el 41% a través de tarjeta de crédito o débito.

Categorías de productos:

  • Bebidas alcohólicas y comida
  • Tecnología
  • Accesorios para autos
  • Alimentos para mascotas, etc.
Entregas a domicilio

RECOMENDACIONES:

Las apps para acelerar su crecimiento en el mercado local deben tomar las siguientes medidas:

– Mejorar sus tiempos de entrega que es la causa de mayor insatisfacción de los consumidores con el servicio.

-Reducir los costos de envío, así como brindar más promociones que incentiven el uso de los aplicativos.

El mercado local, en casi todas las categorías, es sensible al precio. Es el atributo mas valorado.

Autor:
Mirtha Trigoso Lopéz

mtrigoso@diariogestion.com.pe
Diario Gestión

Puntuación: 5 de 5.

——————————————————-

¿Como crees que se podría mejorar el servicio de Delivery en general? Alguna vez te salvaron de una situación de emergencia coméntalo a continuación, o si tuviste una mala experiencia también menciónalo para poder conocer algunos problemas que se pueden presentar con estos servicios.

Participa en el foro aquí